AUDI AG

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Audi Serviceleiter (m/w)

In den letzten Jahren sind die Anforderungen deutlich gestiegen. Komplexer werdende Technik, wachsende Produktvielfalt ebenso wie gestiegene Kundenerwartungen erfordern besondere Führungsfähigkeiten des Serviceleiters.

Der Serviceleiter ist als Mitglied des Autohaus-Managements verantwortlich für die Ausschöpfung der Potenziale im Bereich Service. Er steuert die Tätigkeit des gesamten Serviceteams, sorgt für die premiumgerechte Ausführung von Serviceaufgaben, erstklassige Qualitätsarbeit sowie ausgeprägte Kundenzufriedenheit im Autohaus. Der Serviceleiter stärkt seine Führungskräfte wie Werkstattleiter oder Teiledienstleiter in ihrer Führungsposition. Er überträgt ihnen genau definierte Verantwortungsbereiche und vereinbart eindeutige Erfolgsgrößen.

Er ermittelt systematisch Schwachstellen im Service, erarbeitet effektive Problemlösungen und stellt dadurch einen reibungslosen Ablauf sicher. Regelmäßig motiviert er sein Team zur Zielerreichung, überprüft diese und richtet die Arbeitsweise des Teams optimal auf die gesteckten Ziele aus. Damit trägt er zur Profilierung des Betriebs als Serviceanbieter bei.

Anforderungen:

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Hinweis
Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir die männliche Sprachform. Dies soll keine Benachteiligung von Frauen darstellen, sondern ist aus sprachlichen Gründen praktikabler.