AUDI AG

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Audi Teiledienstleiter (m/w)

Wie alle Bereiche des Autohauses ist auch der Teiledienst von einem grundlegenden Wandel betroffen. Die Gestaltung des Zubehörshops und die Schulung der Mitarbeiter nimmt eine bedeutendere Rolle ein. Erklärungsbedürftiges Zubehör, wie z.B. Multimedia, verlangt nach Spezialwissen. Verstärkte Liquiditätsvorgaben einhergehend mit zunehmenden Kundenanforderungen machen eine Optimierung des Bestandsmanagements notwendig. Durch den Aufbau neuer Vertriebswege wie Internetverkauf oder den Ausbau bestehender Vertriebswege werden zusätzliche Zielgruppen erschlossen.

Modernes Teiledienstmanagement ist deshalb viel mehr als bloße Lagerwirtschaft. Es basiert auf der konsequenten Ausrichtung der wichtigsten Erfolgsdimensionen Führung, Prozessmanagement, Bestandsmanagement und Vermarktung an den aktuellen Anforderungen im Autohaus. Der Teiledienstleiter steuert das Teiledienstteam und fungiert dabei als zentraler Gesprächspartner für alle internen und externen Anfragen zu Audi Original Teilen und Audi Original Zubehör. Damit trägt er einen wichtigen Teil zur Kundenzufriedenheit und zur Ausschöpfung des Marktpotenzials im Servicebereich bei.

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