Om serviceAudi Göteborg

Besök vår Dialogmottagning – kostnadsfritt
Lämnar du bilen för service hos oss ingår ett kostnadsfritt besök i vår Dialogmottagning. Här går vi tillsammans igenom din bil och diskuterar det som behöver åtgärdas. Våra kunniga servicerådgivare ger dig tips och råd om vad som borde göras – sedan är valet ditt. Prata med din servicerådgivare och boka en passande tid.

Grundservice/Longlife – ett smart val
Regelbunden service är en klok investering, både ekonomiskt och säkerhetsmässigt. Egentligen är Grundservice och LongLife samma sak, men den kallas Grundservice på bilar tillverkade före år 2000.

Express Service
Detta är vår 'drop-in-service' – du behöver inte boka tid, det är bara att komma. Detta innebär också att väntetiden kan variera, men oftast hjälper vi dig ganska omgående.

Varje auktoriserad Audiverkstad har en serviceplats märkt med Express Service.

På Express Service-platsen hjälper vi dig med problem såsom:

• Reparationer av slitagedelar, tex avgassystem, bromsar, stötdämpare och däck
• Oljebyte
• Avgasmätningar
• Småreparationer som är viktiga för din säkerhet, tex airbag, bälten, vindrutetorkare och strålkastare
• Säsongsbetingad service
• Montering av tillbehör
• Hjälp vid inbrottsskador med lås och nycklar

Boka service – få fri lånebil
Låt inte servicen hindra ditt vanliga liv. Hos oss kan du låna en bil – du betalar endast bränslet du använder – medan vi servar din egen. Smidigt och praktiskt.

Hämta – Lämna Service
Tala med din servicerådgivare så kan vi hitta en lösning som passar just dig.

Audi Concept Bilvård – för dig som kräver det bästa
Med Audi Concept Bilvård blir din bil både fräschare och lättare att hålla ren. Vi erbjuder bland annat:

Glansförsegling med Silver Seal Nano 2 K
Denna tvåkomponentsprodukt, som bygger på nanoteknik, skyddar lacken från exempelvis UV-ljus, vägsalt och kemiska produkter. Den är utvecklad för vårt hårda nordiska klimat och hjälper till att behålla lackens glanstal under mycket lång tid. Självklart tål den all fordonsanpassad avfettning som finns på marknaden.

Textilimpregnering med Silver Seal Upholstery Protector
Impregneringen behandlar på djupet och förhindrar samtidigt att smuts och fukt tränger in i klädseln. Spill från t ex kaffe, te och läsk pärlar sig på ytan och kan lätt tas bort med en torr sugande trasa. Ingenting kommer att synas på textilierna. Även damm, smuts och klibbigt godis blir lättare att ta bort.

Total skyddsbehandling
Silver Seal Glansförsegling och Silver Seal Upholstery Protector kan kombineras i en total skyddsbehandling för alla typer av lacker och inredningar. Behandlingen är preventiv och skyddar materialen under lång tid framöver. Vi på Audi Göteborg ställer höga krav på de produkter vi använder. Silver Seal-sortimentet är tillverkat av Autosmart, en av Europas största kemtillverkare till bilindustrin.

Vi tar bort 2:or – du slipper ombesiktiga
Har du fått en eller flera förargliga 2:or vid besiktningen kan du med fördel vända dig till oss. Vi åtgärdar felet och är även auktoriserade att intyga att problemet är löst. Detta innebär att du inte behöver ombesiktiga bilen efteråt. Visst är det smidigt att vara kund hos oss.

Din bil ska inte vara rolig att stjäla
Vi kan stöldmärka din bils alla rutor med registreringsnumret. Därmed blir den mindre lockande att stjäla och sälja i delar. Både polis och försäkringsbolag rekommenderar denna åtgärd. Vissa försäkringsbolag ställer även detta som krav inför bilresor utomlands.

Prisgarantin garanterar att du valt rätt serviceställe
Vi är inte bara måna om att ge dig bästa kvalitet, vi vill också ge dig det mest förmånliga priset. Därför tillämpar vi en prisgaranti för service och tilläggsarbeten i serviceplan (kamrem, bromsvätska, T-stift mm). Vår prisgaranti:

• Gäller både privat- och företagskunder.
• Gäller mot uppvisande av offert från annan auktoriserad Audi-verkstad inom fem mils radie från Göteborg. Offerten får vara max 10 dagar gammal.
• Gäller från bokning och max 10 dagar efter hos oss utförd service.

Kvalitetsgaranti du kan lita på i vått och torrt
Du kan lugnt räkna med att våra arbeten håller högsta kvalitet och blir korrekt utförda. Skulle vi trots allt begå ett misstag hämtar vi din bil och ser till att felet blir åtgärdat. Naturligtvis betalar du inget extra för det.

Kompetensgaranti – en fot i gårdagen och en i morgondagen
Visst har vi varit med ett tag och därmed hunnit renodla våra kunskaper. Ändå är vi noga med att inte slå oss till ro utan vi utvecklar ständigt vårt arbete med den senaste teknologin. Våra skickliga medarbetare utbildas fortlöpande – allt för att kunna fortsätta ge dig den allra bästa servicen.

MobilitetsGaranti – räddare i nöden du får på köpet
Så är det dags. Resan du och dina närmaste har längtat efter är äntligen här. Ni sätter er förväntansfulla i bilen och kör iväg. Efter ett tag händer det som inte får hända – bilen stannar* och verkar inte ha några som helst planer på att starta igen. Har du då haft bilen inne på Grundservice/LongLife har du automatiskt en medföljande MobilitetsGaranti som innefattar följande:

Hjälp dygnet runt
Stannar bilen ringer du 020-61 50 55 inom Sverige och +46 771 615055 från övriga Europa så får du hjälp dygnet runt. Är det möjligt åtgärdar vi problemet direkt på platsen.

Fri bärgning till verkstad
Kan inte problemet lösas där du blivit stående bärgar vi din bil till närmaste Audiverkstad. MobilitetsGarantin täcker bärgningskostnaden.

Fri lånebil i upp till fem dygn
Kan vi inte laga bilen på plats får du en lånebil, utan milbegränsning, i upp till fem dygn. Du betalar endast bränslet. Alternativt kan du fortsätta resan med taxi om kostnaden är likvärdig med den för lånebilen.

Fri övernattning i fem dygn
Istället för att utnyttja lånebil kan du välja att övernatta ett dygn på hotell. MobilitetsGarantin täcker den kostnaden, inklusive hotellfrukost, för alla som färdas i bilen.

* Definition för driftstopp:
Med akut okörbar bil menas att bilen inte kan köras med egen kraft till verkstaden, eller att tillverkaren inte tillåter vidare färd på grund av tekniska omständigheter.