Audi Serviceassistent (m/w/d)

Markenimage: Einlösen des Markenversprechens und Schaffen überzeugender Markenerlebnisse im Autohaus Kundenorientierung: Kunden- und zielorientierte Kommunikation in allen Kundenkontaktphasen zur Bindung und Begeisterung der Kund_innen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität Organisation: Selbstständige und systematische Organisation und Erkennen von Prioritäten Qualitätsmanagement: Vorbereiten und Umsetzen von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und Prozessqualität in den Bereichen Service und Verkauf Markterfolg: Unterstützen bei der Durchführung von Mailings und Kundenkontaktveranstaltungen sowie bei Aktionen zur Gewinnung von Neukunden und absatzfördernden Marketingmaßnahmen Rendite: Anbieten und Verkaufen von Zusatzleistungen (Produkte und Dienstleistungen)

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung Ausbildung und Prüfung zum_zur Audi Serviceassistent_in wünschenswert Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägter serviceorientierter Charakter Souveränes Beschwerdemanagement Positive Ausstrahlung Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit Teamfähigkeit Eigeninitiative und Selbstständigkeit