Hinweisgebersystem

Gesetze, Regeln und interne Vorgaben einzuhalten hat bei uns höchste Priorität. Denn nur wenn Regeln und Normen eingehalten werden, können wir Schaden von unserem Unternehmen, unseren Beschäftigten und Geschäftspartnern abwenden. Fehlverhalten muss daher frühzeitig erkannt, aufgearbeitet und unverzüglich abgestellt werden.

Dafür bedarf es der Aufmerksamkeit und Bereitschaft Aller, bei konkreten Anhaltspunkten auf mögliche Schwere Regelverstöße hinzuweisen. Auch auf entsprechende Hinweise von Geschäftspartnern, Kunden und sonstigen Dritten legen wir Wert. Hinweise an das Hinweisgebersystem können jederzeit und in jeder Sprache abgegeben werden.

Das Hinweisgebersystem garantiert den größtmöglichen Schutz für Hinweisgeber und Betroffene. Eine Ermittlung wird erst nach sorgfältiger Prüfung des Hinweises und bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte für einen Regelverstoß eingeleitet. Die Ermittlungen erfolgen unter Einhaltung höchster Vertraulichkeit. Die Informationen werden im Rahmen eines fairen, schnellen und vertraulichen Prozesses bearbeitet.

Hinweisgebersystem der AUDI AG

Hinweise abgeben – aber wo?

Das Aufklärungs-Office der AUDI AG kann über die folgenden Kanäle kontaktiert werden:

Meldekanal

Es besteht die Möglichkeit, über eine internetbasierte Kommunikationsplattform des Aufklärungs-Office in Kontakt zu treten, Dokumente auszutauschen und über einen eigenen Postkasten in Kontakt zu bleiben. Das funktioniert vertraulich und geschützt. Hinweisgeber können dabei selbst entscheiden, ob sie sich namentlich melden möchten. Eine vertrauliche Meldung über einen geschützten Meldekanal der AUDI AG an das Aufklärungs-Office kann über über folgenden Link erfolgen:

Wichtiger Hinweis: Sollte die bevorzugte Sprache nicht aufgelistet sein, ist eine Meldung auch in jeder anderen Sprache möglich. Zudem kann das zentrale Aufklärungs-Office auch in allen Sprachen per E-Mail oder Post kontaktiert werden.

Vor Abgabe eines Hinweises sollten der jeweilige Datenschutzhinweis und die Einwilligung gelesen werden.

E-Mail

Das zentrale Aufklärungs-Office kann über die folgende E-Mail-Adresse erreicht werden:

24h Hotline

Hinweise können runde um die Uhr über folgende internationale gebührenfreie Telefonnummer abgegeben werden: +800 444 46300*.

Sollte der lokale Telefonanbieter den kostenfreien Service nicht unterstützen, können zur Hinweisabgabe auch die folgende, gebührenpflichtige Telefonnummer genutz werden: +49 5361 946300.

* In einigen Ländern unterstützen nicht alle Telefonanbieter die kostenlose internationale Hotline. In diesem Fall ist die kostenpflichtige Telefonnummer oder die länderspezifische Telefonnummer zu nutzen.

Länderspezifische Telefonnummern

Land Gebührenfreie Telefonnummer Länderspezifische Nummer
Brasilien 0800-5912743 021-23911381
Mexiko 001-800-4610242 0155-71000355
Slovakei 0800-002576 02-33325602
USA 833-6571574 908-2198092
Südafrika 0800-994983 021-1003533
Malaysia 1-800-819523 0154-600099
Argentinien 0800-6662992 011-52528632

Post und Persönlich

Postadresse:
AUDI AG
Hinweisgebersystem
85045 Ingolstadt

Persönlich:
Audi Aufklärungs-Office
AUDI AG
I/GC-C
85045 Ingolstadt

Im Vorfeld ist ein Termin unter whistleblower-office@audi.de zu vereinbaren.

Ombudsleute im Volkswagen Konzern

Neben den Juristen des zentralen Aufklärungs-Office sind zwei externe Rechtsanwälte (Ombudsleute) als neutrale Mittler im Einsatz. „Ombudsman“ ist ein Begriff aus dem Schwedischen und bedeutet „Beauftragter“ oder „Bevollmächtigter“. Die vom Volkswagen Konzern bestellten, externen Ombudsleute, Dr. Rainer Buchert und Thomas Rohrbach nehmen als Vertrauensanwälte Hinweise auf mögliche Regelverstöße entgegen und prüfen, ob diese plausibel und stichhaltig sind.

Bei Bedarf und Kenntnis der Identität des Hinweisgebers halten sie Rücksprache mit diesem. Schließlich leiten sie sämtliche Informationen, in dem mit dem Hinweisgeber besprochenen Umfang, an das Aufklärungs-Office zur weiteren Bearbeitung weiter. Alle Hinweise werden vertraulich behandelt. Der Hinweisgeber entscheidet selbst, ob er dem Unternehmen gegenüber seine Anonymität wahren will oder nicht. Die bestellten Ombudsleute stellen sicher, dass Hinweise von Hinweisgebern, die nicht durch das Unternehmen identifiziert werden möchten, anonymisiert an das Aufklärungs-Office weitergeleitet werden.

Mehr Informationen und alle Meldekanäle der Ombudsleute finden Sie hier

Hinweise abgeben – aber richtig!

Damit ein Hinweis, der an das Aufklärungs-Office gerichtet wird, angemessen bearbeitet und untersucht werden kann, ist es wichtig, dass der Hinweis so konkret wie möglich ist.

Hilfreich ist bei einer Meldung die fünf W-Fragen zu berücksichtigen:

  • Wer? – Um wen geht es? Wer ist betroffen?
  • Was? – Was ist passiert? Schilderung des Sachverhalts.
  • Wann? – Wann war der Vorfall?
  • Wie? – Wie oft ist er passiert?
  • Wo? – Wo hat sich der Vorfall ereignet?

Hinweisgeber sollten darauf achten, dass die Beschreibungen auch von fachfremden Personen nachvollzogen werden können. Hierzu ist es hilfreich, wenn Hinweisgeber für weitere Fragen zur Verfügung stehen. Wenn dafür Bereitschaft besteht, aber die Anonymität gegenüber Audi gewahrt werden soll, können die anonymen Meldekanäle genutzt werden.

Verstöße im Zusammenhang mit Regelungen des Datenschutzes können telefonisch an die Data-Breach-Hotline der AUDI AG unter 0841/89-36565 gemeldet werden.

Verantwortung

Für die Inhalte dieser Seite ist das Audi Aufklärungs-Office verantwortlich.

AUDI AG
Hinweisgebersystem
85045 Ingolstadt

Zur besseren Lesbarkeit wird auf dieser Seite die männliche Form der Ansprache verwendet. Damit werden alle Geschlechter gleichzeitig angesprochen. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

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